Руководитель команды аналитики, привлечение из действующей базы
Компания: Т-банк
Локация: Москва
Описание вакансии
Коротко о команде
Т-Банк, помимо клиентов - физических лиц (таких как мы с тобой), привлекает, развивает, обслуживает и создает крутые продукты и для юридических лиц (или ЮЛ), которым также требуются банковские сервисы для ведения своей деятельности. ЮЛ мы делим на 3 сегмента: малый бизнес, средний бизнес и крупный бизнес
Наша команда занимается аналитикой развития продаж по действующей базе клиентов M-сегмента. Наша команда отвечает за привлечение новых клиентов из групп компаний и рост доходности с действующей базы за счет продажи дополнительных продуктов и привлечения остатков.
Для понимания как работает наша команда приведу пример с Яндекс Едой: у Яндекс Еды есть 3 основные группы заинтересованных лиц - рестораны, которые хотят чтобы них заказывали, клиенты, которые хотят заказать еду, и курьеры, которые забирают из ресторанов и доставляют клиентам. Вот и у нас есть продуктовые команды, которые хотят чтобы их продукт продавали, клиенты, которые хотят или не хотят подключить какой-то продукт, и развивающие менеджеры, которые по сути совершают продажи.
В 2026 году мы выстраиваем партнерские взаимоотношения с продуктами и совместно работает над различными продуктовыми гипотезами. В эту зону нам как раз и нужен человек. То есть условно все развитие продаж будет делиться на тех, кто работает над инфраструктурой и сегментным подходом к продажам (делим менеджером на сегменты, с которыми они будут работать), и тех, кто работает над продуктовыми гипотезами.
Требования
- Выстраивать систему метрик направления
- Строить и улучшать триггерные модели и процессы по продажам продуктов
- Проводить А/В-тесты
- Вести аналитические проекты
- Исследовать поведение опер. сотрудников, находить проблемы и точки роста
- Выступать партнером продуктовых команд при принятии решений н…