Account Manager/Аккаунт-менеджер

ITea — динамичная IT-компания, которая занимается реализацией международных проектов и инновационных решений в области информационных технологий. Продукты, создаваемые компанией, используются крупнейшими мировыми компаниями, являющимися лидерами в своих отраслях. ITea активно разрабатывает технологии, которые позволяют клиентам повышать эффективность и конкурентоспособность.

Ключевые факты:

• Основной фокус на международные проекты
• Разработка инновационных IT-решений
• Клиенты — лидеры своих индустрий

Команда ITea ищет опытного аккаунт-менеджера, который станет основным контактным лицом для ключевых клиентов компании. Взаимодействие с клиентами включает создание и развитие долгосрочных доверительных отношений, помощь в освоении новых продуктов и решение нестандартных ситуаций. Поскольку компания работает с крупными международными партнерами, уровень английского языка кандидата должен быть не ниже B2.

Работа в ITea подразумевает активное сотрудничество с другими отделами для эффективного решения вопросов клиентов. Также важно собирать и обрабатывать информацию для достижения лучших результатов и подготовки ежемесячных отчетов по ключевым показателям.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и поддержание доверительных отношений с ключевыми клиентами
• Помощь клиентам в освоении новых продуктов и решение их вопросов
• Взаимодействие с другими отделами для решения задач клиентов
• Сбор и обработка информации по задачам
• Анализ показателей и подготовка отчетов по клиентам

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня
• Увеличенный отпуск — 22 рабочих дня в году
• 3 оплачиваемых sick days в год
• Дружелюбная и поддерживающая атмосфера
• Возможности карьерного роста и доступа к внутренней библиотеке курсов
• Тимбилдинги и мероприятия по интересам