Account Manager/Аккаунт-менеджер

ITea — динамично развивающаяся IT-компания, которая активно реализует международные проекты и предлагает инновационные IT-решения. Продукты, разработанные ITea, находят применение у крупнейших мировых компаний, являющихся лидерами в своих отраслях.

Наша компания уверенно наращивает свой успех, создавая возможности для своих сотрудников, придерживаясь мнения, что достижения — это результат общего вклада каждого участника команды.

Команда ITea ищет талантливого аккаунт-менеджера для работы с ключевыми клиентами. В данной роли вы будете не только главным контактным лицом для клиентов, но и активно способствовать развитию долгосрочных отношений и удовлетворению их потребностей.

Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами, решая возникающие вопросы и обеспечивая клиентам качественное обслуживание. Ваша проактивность и инициатива помогут находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, а также способствовать улучшению внутренних процессов компании.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
• Работа с существующими клиентами: помощь в освоении новых продуктов, обработка запросов.
• Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.
• Сбор и обработка информации по задачам от различных отделов.
• Анализ показателей клиентов и подготовка ежемесячных отчетов.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня.
• Увеличенный отпуск - 22 рабочих дня в году.
• Три оплачиваемых больничных дней в год.
• Доброжелательная и поддерживающая атмосфера.
• Возможности для карьерного роста и доступ к внутренней библиотеке курсов.
• Тимбилдинги и мероприятия по интересам.