Account manager/ Менеджер по работе с клиентами

CRTEX — ведущая компания в сфере FinTech, которая за 7 лет работы заняла 1-е место в России и вошла в топ-3 по Европе. Специализируясь на разработке решений в области финансовых технологий и платежных систем, CRTEX осуществляет инновационные интеграции, направленные на улучшение финансовых услуг.

Команда состоит из профессионалов в различных областях, включая разработчиков и аналитиков, работающих в динамичной и поддерживающей атмосфере. Наша миссия заключается в том, чтобы обеспечить прозрачность и эффективность финансовых услуг через оптимизацию процессов и технологий для успешного инвестирования в цифровые активы.

Ключевые факты:

• 7 лет на рынке
• Топ-3 в Европе по предложениям в области FinTech
• Топ-1 в России в своей нише

Команда CRTEX активно развивает направления продаж и теперь ищет Account manager (менеджера по работе с клиентами). Ваша роль будет сосредоточена на установлении и поддержании партнерских отношений с клиентами, взаимодействующих с нашей платформой.

Вы будете общаться только с известными клиентами через чаты, предоставляя консультации по нашим услугам, тарифам и продуктам, а также обрабатывать их отзывы для улучшения качества сервиса.

Наша компания предлагает выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, чему будет способствовать ваша способность к внимательному общению и быстрой реакции на запросы.

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами в чатах
• Консультирование по сервисам и продуктам
• Анализ фидбека и предложение улучшений
• Поддержание качества коммуникации
• Ведение контакта до завершения заявки

Что мы предлагаем:

• Средний доход через 2 месяца: 100 000 – 150 000 ₽
• Офисная работа в Москва Сити с графиком 5/2
• Интересные проекты и дружная команда без тестовых заданий