Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Компания: RoRe Group
Локация: Москва, Белорусская, Ленинградский проспект, 15с1
О компании
RoRe Group — это ведущая российская группа компаний, предоставляющая полный спектр рекламно-коммуникационных услуг, включая медиа, креатив, исследования и технологии. Компания работает с крупнейшими брендами и активно создает новые тренды в индустрии рекламы, оформляя множество успешных кейсов.
Ключевые факты:
- Год основания: 2010
- Более 100 клиентов
- Разнообразные рекламные услуги
О вакансии
Сотрудники RoRe Group в отделе клиентского сервиса занимаются поддержанием прочных связей с действующими клиентами, обеспечивая высокий уровень обслуживания и вовлекая их в креативные предложения. Команда активно сотрудничает с другими подразделениями для обеспечения успешного выполнения проектов и обсуждения размещения рекламных материалов.
Кроме того, менеджеры по работе с клиентами участвуют в процессе согласования смет и формировании отчетности, чтобы гарантировать клиентам прозрачность и своевременность предоставляемых услуг. Они также координируют разработку креативных кампаний, следя за их реализацией от идеи до сдачи форматов в производство.
Чем предстоит заниматься:
- Укрепление доверительных отношений с клиентами и предоставление высокого уровня обслуживания.
- Подготовка и согласование смет, а также отчётность перед клиентами.
- Контроль процесса создания и размещения креативных кампаний.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Гибридный формат работы.
- Расширенный пакет ДМС.
- Комфортный офис в историческом здании с зоной отдыха и парковкой для сотрудников.
Обязанности
- строить доверительные отношения с клиентами
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- координировать работу с коллегами и подрядчиками
- общаться с медиа для размещения проектов
- составлять и корректировать сметы
- готовить отчетность для клиентов
- контролировать процесс разработки креативных кампаний
- передавать проекты на размещение в медиа
Условия
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- гибридный формат работы
- расширенный пакет ДМС
- комфортный офис с кухнями на каждом этаже
- доступ к обучающим вебинарам и библиотеке