Account Manager / менеджер по работе с клиентами (Senior)

Evercode Lab — это компания, которая на протяжении 13 лет занимается развитием технологий в области финтех и Web3. Она активно работает над созданием безопасного и свободного будущего, и уже зарекомендовала себя на рынке как надежный партнер. Команда Evercode Lab состоит из амбициозных специалистов, стремящихся к инновациям и эффективным рабочим процессам.

Ключевые факты:

• Более 13 лет на рынке
• Специализация на финтехе и Web3
• Динамично растущая команда
• Офисы в Санкт-Петербурге и других городах

В команде Evercode Lab открыта вакансия для Senior Account Manager, который станет частью группы, занимающейся работой с ключевыми клиентами и партнерами. Ваша главная задача будет заключаться в управлении командой аккаунт-менеджеров и обеспечении эффективного взаимодействия с клиентами.

Вы будете развивать долгосрочные отношения с ключевыми партнерами, анализировать их активность и предлагать улучшения. Работа в команде требует взаимодействия с другими отделами, такими как маркетинг и продажи, для успешного решения поставленных задач.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой аккаунт-менеджеров, обучать и развивать сотрудников
• Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнерами и курировать важные кейсы
• Оптимизировать внутренние процессы отдела аккаунтинга
• Анализировать активность клиентов и предлагать улучшения
• Сотрудничать с другими отделами для достижения общих целей

Что мы предлагаем:

• Возможность быстрого карьерного роста
• Честная обратная связь и поддержка
• Быстрые и динамичные процессы работы
• Сотрудничество с экспертами в области Web3 и финтеха
• Уважение к ответственности и инициативе