Account Manager в B2B IT
Компания: EdgeЦентр
Локация: Москва, Авиамоторная, Авиамоторная, Авиамоторная, Авиамоторная, Авиамоторная улица, 10к2
О компании
EdgeЦентр — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на облачных и edge-решениях для бизнеса. Это один из ведущих поставщиков информационных технологий на территории России и СНГ. Компания предлагает современные IT-решения, которые включают вычисления, хранение, доставку и защиту контента. EdgeЦентр активно развивает свои продукты и нацелена на высокий уровень сервиса для своих клиентов.
Ключевые факты:
- Один из лидеров на рынке информационных технологий в России и СНГ
- Предоставление облачных и edge-решений
- Аккредитованная компания в области IT
О вакансии
Команда EdgeЦентра ищет сильного аккаунт-менеджера с опытом работы в B2B IT. Новый специалист будет заниматься развитием и поддержанием существующей клиентской базы, обеспечивая долгосрочные отношения с клиентами. Ваша работа потребует глубокого понимания бизнес-процессов клиентов и их потребностей.
Также важно умение находить точки роста внутри аккаунтов, включая апсейл и кросс-продажи, а также проведение переговоров с ключевыми заказчиками. В этой роли вам также придется координировать работу различных внутренних команд, включая пресейл, поддержку и продуктовые группы, управляющие клиентским опытом.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать и удерживать базу клиентов компании
- Строить долгосрочные отношения с клиентами
- Погружаться в бизнес и потребности клиентов
- Выискивать и реализовывать возможности для роста внутри аккаунтов
- Вести переговоры с техническими и бизнес-заказчиками
- Координировать внутренние команды и процессы
- Управлять клиентом как полноценным владельцем аккаунта
- Контролировать отток и выручку от клиентов
- Работать с CRM и разрабатывать клиентские стратегии
- Участвовать в подготовке коммерческих предложений
Что мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Существующая клиентская база без холодных звонков
- Возможность влиять на развитие клиентов и выручку компании
- Технически сложные и перспективные продукты
- Гибкий график начала рабочего дня
- ДМС, включая стоматологию
- Обучение и развитие, участие в конференциях
- Комфортный офис и сильная команда
- Прозрачная система мотивации
Обязанности
- развивать и удерживать клиентскую базу
- строить длительные отношения с клиентами
- изучать бизнес-процессы клиентов
- находить точки роста для апсейла и кросс-продаж
- выявлять новые сценарии использования сервисов
- вести переговоры с заказчиками
- координировать работу внутренних команд
- управлять клиентом как владельцем аккаунта
- контролировать выручку и дебиторскую задолженность
- участвовать в подготовке коммерческих предложений
Условия
- гибкий график начала рабочего дня
- доступ к ДМС со стоматологией
- возможность обучения и участия в конференциях
- комфортный офис
- прозрачная система мотивации