Account Team Lead (Mobile)

MobX Agency — международное агентство, специализирующееся на мобильном маркетинге. С момента своего основания более 8 лет назад, компания успешно помогает бизнесу привлекать новую аудиторию и увеличивать результаты на всех этапах воронки продаж. Сегодня MobX Agency занимает одно из ведущих мест в топ-5 медиаканалов по объему и эффективности закупки рекламы в сфере e-commerce согласно версии AppsFlyer. Внутри команды работают опытные специалисты в областях мобильной рекламы, аналитики, креатива и performance-маркетинга.

Ключевые факты:

• Более 8 лет на рынке мобильного маркетинга
• Топ-5 медиаканалов по версии AppsFlyer
• Специалисты в области аналитики и мобильной рекламы

Команда MobX Agency ищет опытного Account Team Lead для возглавления группы Account Managers. Ваша главная задача будет заключаться в развитии команды, обеспечении высокого качества клиентского обслуживания и ведении тендерных процессов.

Вы будете отвечать за ситуацию, когда необходимо эскалировать сложные запросы клиентов, а также за подготовку коммерческих предложений и презентаций для тендеров, обеспечивая четкое взаимодействие между различными внутренними командами.

Основные цели роли — высокая результативность участия в тендерах и эффективное управление клиентскими процессами.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой Account Managers и развивать их экспертизу
• Эскалировать сложные клиентские вопросы
• Поддерживать команду в подготовке решений для клиентов
• Контролировать качество клиентских коммуникаций и внутренние процессы
• Лидировать процессы тендеров от начала до конца
• Координировать подготовку тендерной документации и предложений
• Оценивать риски и требования клиентов при участии в тендерах

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы и возможность гибридного формата
• Конкурентный доход с своевременными выплатами
• Открытая культура общения и насыщенная корпоративная жизнь
• Участие в профильных конференциях и мероприятиях
• Соцпакет с выбором между ДМС, спорткомпенсацией и другими бонусами