Администратор гостиницы (отеля)/Портье
Компания: ООО "РАЗВИТИЕ"
Локация: Запорожская область
О компании
Компания ООО "РАЗВИТИЕ" предоставляет широкий спектр услуг в гостиничном бизнесе. Основные усилия направлены на создание комфортной и уютной атмосферы для гостей в Запорожской области.
Ключевые факты:
- Обеспечение полного спектра услуг для гостей
- Сотрудничество с ресторанами, барами и другими службами гостиницы
- Управление номерным фондом
О вакансии
Команда администраторов гостиницы отвечает за взаимодействие с гостями и управление услугами, предлагая клиентам комфорт и высокий уровень обслуживания.
Администраторы работают над решением любых проблемных ситуаций и жалоб, что способствует улучшению общего впечатления гостей от пребывания.
Задачи включают сотрудничество с различными службами гостиницы, конечной целью которого является обеспечение безупречного сервиса и комфортного отдыха для всех гостей.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с отзывами и жалобами гостей
- Управление номерным фондом и размещение постояльцев
- Сотрудничество с рестораном, баром и другими службами гостиницы
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная зарплата
- Дружный и профессиональный коллектив
Обязанности
- Обработка запросов и жалоб от гостей
- Управление и контроль номерного фонда
- Сотрудничество с другими службами гостиницы
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Ведение документации по бронированию