Администратор гостиницы (отеля)/Портье

ООО 'ЧЕЙН МЕНЕДЖИРК' является одним из игроков на рынке гостиничного бизнеса в Иркутской области, предлагая своим клиентам комфортный сервис и разнообразные услуги. Компания направлена на создание оптимальных условий для проживания, реализуя современные подходы к управлению отелями.

Ключевые факты:

• Обслуживание гостей на высоком уровне
• Применение современных технологий в управлении
• Конфликтные ситуации решаются на основании стандартов компании
• Опыт в отельной программе ОПЕРА

В команде ООО 'ЧЕЙН МЕНЕДЖИРК' администраторы гостиницы играют ключевую роль в создании приятной атмосферы для гостей. Они отвечают за процесс приема и размещения клиентов с использованием специализированного программного обеспечения. Это создаёт возможность максимального комфорта и высококачественного обслуживания.

Работа включает в себя не только direkte взаимодействие с отдыхающими, но и управление телефонными звонками, позволяя оперативно решать вопросы и запросы клиентов. В сложных ситуациях администраторы действуют по установленным стандартам, что гарантирует надёжное и профессиональное решение конфликтов.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и размещение гостей с использованием программы ОПЕРА
• Общение с клиентами и ответ на телефонные звонки
• Устранение конфликтных ситуаций с гостями
• Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень заработной платы
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Работа в дружелюбной команде