Администратор (Менеджер по бронированию)

Компания Хоум Отель успешно работает в гостиничном секторе уже 13 лет. Благодаря регулярному увеличению номерного фонда и росту штата, компания занимает лидирующие позиции на рынке, предоставляя порядка 250 объектов для краткосрочной аренды в Оренбурге, Уфе и Самаре. Все филиалы следуют общим стандартам качества, обеспечивают слаженную работу сотрудников и используют современные технологии.

Хоум Отель активно развивает свою команду и вводит новые вакансии, стремясь привлекать опытных менеджеров по работе с клиентами для улучшения сервиса и координации деятельности компании.

Ключевые факты:

• 13 лет на рынке гостиничных услуг
• Присутствие в 3 городах России
• Порядка 250 объектов в краткосрочную аренду

Команда Хоум Отель занимается бронированием апартаментов и квартир, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. Менеджеры по бронированию работают в условиях, где нет прямых продаж, плана по продажам и поиска клиентов. Основное внимание уделяется координации работы сотрудников и поддержанию качественного сервиса.

Сотрудники принимают входящие звонки, консультируют клиентов по телефону и занимаются ведением отчетности. Слаженные процессы внутри команды направлены на постоянное улучшение качества услуг, что является приоритетом для компании.

Чем предстоит заниматься:

• Оформление бронирования апартаментов и квартир
• Обработка входящих звонков
• Контроль работы других сотрудников
• Консультирование по телефону
• Ведение отчетности

Что мы предлагаем:

• Сменный график 2/2
• Оплачиваемая стажировка (1-3 недели)
• Регулярная зарплата без задержек
• Надбавки за стаж каждые 6-12 месяцев
• Вечерняя развозка
• Комфортные условия труда