AI Lead / AI Transformation Lead / Product Lead
Компания: Забота
О компании
Компания Забота активно работает в области страхования, предлагая инновационные решения для урегулирования страховых случаев. Их цель — создать технологичное и клиентоориентированное урегулирование, которое меняет восприятие клиентами страхового продукта. В компании понимают, что этот процесс должен быть быстрым, прозрачным и максимально комфортным для клиентов.
Ключевые факты:
- Стратегия внедрения AI в процессы урегулирования.
- Фокус на улучшение клиентского опыта и оптимизацию бизнес-результатов.
- Применение AI-решений для решения конкретных задач клиентов.
О вакансии
В команде Забота открыта вакансия для AI Lead, человека, который будет курировать трансформацию с использованием технологий искусственного интеллекта. Ваша задача — находиться на пересечении продуктов, AI-технологий и операционных процессов, внедряя их для улучшения клиентского journey и бизнес результатов.
Вы будете активно работать над формированием стратегии и видения AI-трансформации, определяя ключевые приоритеты. Важной частью работы является глубокий анализ текущих процессов и выявление точек роста, где дополнительные технологии могут дать оптимизацию.
Также вы будете отвечать за проектирование, запуск и масштабирование AI-решений, а также их интеграцию в действия команды. Это включает в себя валидацию через ключевые метрики, такие как время урегулирования и качество сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать видение внедрения AI в урегулирование.
- Анализировать и оптимизировать клиентский путь.
- Проектировать и запускать AI-решения.
- Валидация решений через продуктовые метрики и тестирования.
- Выстраивать контроль качества AI-решений.
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в высокотехнологичной компании.
- Быстрое внедрение и масштабирование инновационных решений.
Обязанности
- Разработка стратегии внедрения AI в процесс урегулирования.
- Анализ клиентского пути и текущих процессов для выявления точек роста.
- Проектирование и реализация AI-решений от идеи до интеграции.
- Валидация результатов с помощью метрик и A/B-тестирования.
- Контроль качества работы AI-решений и ошибок.