Компания ООО ПКФ Новая Цефея активно развивается на рынке IT более 30 лет, предоставляя услуги по внедрению и сопровождению программ 1С. Она стала аккредитованной IT-компанией и зарекомендовала себя как надежный партнер для корпоративных клиентов.
Немного о нас в цифрах:
В команде ООО ПКФ Новая Цефея вы будете работать как Аккаунт-менеджер, отвечая за ведение и развитие отношений с клиентами в B2B-сегменте. Ваша роль будет критически важна для формирования долгосрочных партнерских связей и увеличения доходности компании.
Вы будете вести постоянную коммуникацию с клиентами через встречи и звонки, а также контролировать удержание клиентов и снижение их оттока. Кроме того, предстоит взаимодействовать с командой разработчиков и консультантов, ставить перед ними задачи и контролировать выполнение соглашений по уровню сервиса (SLA).
Также вам нужно будет вести CRM-систему и готовить отчёты по активности и доходности, обеспечивая эффективное взаимодействие между клиентом и внутренними командами.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: