Аккаунт-менеджер

АО Просвещение является крупной организацией, которая занимает значительную долю на рынке образовательных услуг. Компания предлагает разнообразные продукты и решения в сфере образования, ориентированные на удовлетворение потребностей клиентов в учебных материалах и ресурсах.

Ключевые факты:

• Основана в 1991 году
• Предоставляет широкий спектр образовательной литературы и материалов
• Работает с государственными и частными учреждениями образования
• Имеет множество наград в сфере достижения качества образовательных услуг

В команде аккаунт-менеджмента АО Просвещение вы будете участвовать в поддержке клиентов на всех этапах работы с ними, обеспечивая высокое качество обслуживания и операционную поддержку. Основная задача команды заключается в ведении текущих аккаунтов и развитии отношений с клиентами, направленных на максимальную удовлетворенность и привлечение новых заказчиков.

Ваши обязанности будут включать ведение документооборота, включая подготовку коммерческих предложений и договоров, а также управление дебиторской задолженностью. Вам предстоит активно взаимодействовать с клиентами и собирать обратную связь для улучшения предлагаемого сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение качественного сопровождения клиентов и поддержка коммерческого цикла
• Подготовка и оформление коммерческих предложений и тендерной документации
• Ведение аккаунт-менеджмента, включая кросс-сейл и продление договоров
• Контроль дебиторской задолженности и первичная коммуникация по оплатам
• Привлечение новых клиентов через работу в сегменте B2U/B2B

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство на бессрочный договор
• Полностью прозрачная заработная плата и премии по результатам работы
• Гибридный график работы и офис в центре Москвы
• ДМС, включая стоматологию, после испытательного срока
• Корпоративное обучение и доступ к тренингам
• Гибкая система льгот и мотивации сотрудников
• Корпоративный спортзал и летняя детская комната
• Участие в социальных и корпоративных мероприятиях