Купер Развитие — это динамично развивающаяся компания, работающая в сфере B2B. Она предлагает широкий спектр товаров и услуг, занимаясь как продажами, так и поддержкой клиентов, включая различные категории, от продуктов питания до канцелярии. В компании акцентируют внимание на высоком уровне обслуживания и индивидуальном подходе к каждой сделке, что позволяет успешно конкурировать на рынке.
Ключевые факты:
Команда аккаунт-менеджеров в Купер Развитие отвечает за поддержание и развитие отношений с клиентами. Основной задачей является управление активной клиентской базой, работа с оттоком клиентов и реализация допродаж. Важной частью процесса является координация взаимодействия с другими отделами компании для решения инцидентов и поддержания высокого уровня сервиса.
В этой роли вам предстоит ежедневно анализировать состояние клиентской базы, отслеживать триггеры оттока, а также работать с дебиторской задолженностью и постоплатами. Всё это требует грамотного ведения переговоров и способности эффективно управлять несколькими задачами одновременно.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Аккаунт-менеджер» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.