Loymax представляет собой продуктовую IT-компанию, специализирующуюся на разработке платформы для управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями в сетевом ритейле. Платформа обрабатывает десятки тысяч транзакций в секунду, используя передовые технологии, такие как масштабирование, непрерывная доставка, нагрузочное тестирование и оптимизация решений.
Продукт Loymax включает в себя универсальные решения, такие как CRM-система и процессинг для создания программ лояльности, модули для коммуникации с клиентами, аналитики и рекомендаций на базе машинного обучения. Это позволяет сегментировать клиентов, отслеживать их поведение и гибко управлять маркетинговыми кампаниями.
Ключевые факты:
В команде Loymax вам предстоит работать в роли аккаунт-менеджера, отвечающего за взаимодействие с клиентами и их сопровождение после продажи. Важно не только понимать технические аспекты нашего продукта, но и устанавливать доверительные отношения с клиентами, а также эффективно взаимодействовать с другими отделами компании для решения возникающих задач.
Среди ваших задач будет поддержка и развитие клиентских отношений, актуализация данных в системах учета, контроль исполнения договорных обязательств, а также консультирование клиентов по вопросам использования программного продукта.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Работодатель ищет специалиста с этими навыками:
ИИ за минуту покажет, насколько ваше резюме им соответствует и где пробелы.
Для роли «Аккаунт-менеджер» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.