Аккаунт-менеджер

ООО "Масяня" — активно развивающаяся компания, работающая в сфере обслуживания клиентов. Мы стремимся установить и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами, предоставляя эффективные решения и качественный сервис.

Наша команда состоит из опытных специалистов, которые помогут вам достичь поставленных целей. У нас четкая структура, что позволяет эффективно управлять проектами и заботиться о клиентах на высоком уровне.

Ключевые факты:

• Основана в 2010 году
• Динамично растущий бизнес
• Сильная команда профессионалов
• Широкий спектр услуг в области обслуживания клиентов
• Устойчивые долгосрочные отношения с клиентами

Команда аккаунт-менеджеров играет ключевую роль в сопровождении наших клиентов. Специалисты работают над развитием и поддержанием долгосрочных отношений, контролируя выполнение поставленных задач и сроков. Задача аккаунт-менеджера — эффективно координировать клиентские проекты и взаимодействовать с отделами компании для достижения максимального результата.

Ожидается, что аккаунт-менеджер будет активно выявлять потребности клиентов и предлагать решения, отвечающие их задачам. Также необходимо поддерживать регулярную связь с клиентами и обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов компании
• Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами
• Выявлять текущие потребности и задачи клиентов
• Координировать выполнение клиентских проектов
• Контролировать сроки и качество выполнения договорённостей
• Готовить коммерческие предложения и презентационные материалы
• Вести информацию по клиентам и сделкам в CRM
• Работать с обратной связью и возникающими вопросами клиентов

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Фиксированный оклад + премия по KPI
• График 5/2
• Гибридный или офисный формат работы
• Работа с действующей клиентской базой
• Обучение продуктам и услугам компании