Аккаунт-менеджер

Компания Chat2Desk, основанная в 2015 году, предоставляет чат-центр для бизнеса и помогает в автоматизации общения с клиентами. На данный момент, более 1600 компаний используют их решения, а количество партнеров превышает 300 по всему миру, что подтверждает их успех на рынке.

Chat2Desk владеет командой из 75 профессионалов, которые нацелены на результат и охотно обмениваются знаниями. Особое внимание уделяется их корпоративной культуре, основанной на профессионализме и чувстве юмора.

В команде Chat2Desk открыта вакансия аккаунт-менеджера, который станет ключевой фигурой в управлении документооборотом и взаимодействии с клиентами. Основными задачами данного направления являются работа с первичной документацией, контроль дебиторской задолженности и ведение реестра договоров.

Идеальный кандидат должен быть внимательным к деталям и иметь опыт работы в сфере управления документами и финансов. Важно знать программные решения, такие как 1С, а также иметь навыки работы с системами электронного документооборота. Успешный аккаунт-менеджер будет консультировать клиентов, проводя переговоры для разрешения спорных ситуаций.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с первичной документацией: выставление счетов, акты сверки и закрывающие акты.
• Контроль дебиторской задолженности и ведение претензионной работы.
• Ведение реестра договоров и взаимодействие с юридическим отделом.
• Консультирование клиентов по расчетам и организация встреч для решения конфликтов.
• Отправка документов через системы ЭДО (СБИС, ДИАДОК).

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад.
• Удаленный график работы с возможностью перехода в гибридный формат (Приморский район).
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничные, соцпакет).
• Оплата курсов для повышения квалификации.