Аккаунт-менеджер

Компания 'Консалт Инфо' занимает лидирующие позиции в интернет-разработке в Калининградской области. Специализируемся на внедрении и создании IT-решений, включая CRM, 1С, сайты и мобильные приложения. Наша аккредитация в Министерстве цифрового развития Российской Федерации подчеркивает высокое качество предоставляемых услуг. Мы активно применяем современные технологии для обеспечения удобства и эффективности работы клиентов.

Ключевые факты:

• Аккредитована Министерством цифрового развития Российской Федерации
• Широкий спектр IT-услуг
• Уникальные возможности для сотрудников, включая льготную ИТ-ипотеку
• Разработка проектов для крупных клиентов

Наша команда аккаунт-менеджеров играет ключевую роль в взаимодействии с клиентами, обеспечивая высокие стандарты сервиса и построение долгосрочных отношений. Вы будете работать с разными проектами, управляя потребностями клиентов и передавая задачи команде специалистов.

Ваша основная задача будет заключаться в полном сопровождении клиентов — от анализа их потребностей до контроля выполнения задач командой. Вы сможете влиять на качество работы и удовлетворенность клиентов, что сделает вашу роль особенно значимой в нашей организации.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение клиентов для обеспечения взаимовыгодных отношений
• Регулярный анализ клиентских потребностей
• Постановка и контроль задач для команды разработчиков и тестировщиков
• Если возникнут вопросы, оперативное решение запросов клиентов
• Подготовка отчетности и ведение документации по проектам

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы и возможность удаленной работы
• Конкурентная заработная плата, включая бонусы за выполнение KPI
• Корпоративное обучение и участие в профессиональных мероприятиях
• Работу в дружной команде профессионалов
• Интересные проекты с крупными клиентами
• Современный офис в центре города
• Оформление по трудовому кодексу РФ
• Испытательный срок — 3 месяца