Аккаунт-менеджер

Details Group — компания, предоставляющая услуги в области B2B-продаж и проектного управления. Мы фокусируемся на стабильной коммуникации с клиентами и реализации проектов без хаоса, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности.

Ключевые факты:

• Проектная занятость
• Расположение: Москва
• Опыт работы: от 1 до 3 лет
• Общее количество клиентов — от 3

Команда Details Group сосредоточена на предоставлении услуг в области управления проектами и клиентскими коммуникациями. Мы стремимся к тому, чтобы клиенты всегда были в курсе статусов своих проектов и сроков выполнения.

Аккаунт-менеджер будет отвечать за ведение клиентских чатов, фиксирование ключевых моментов и дедлайнов, а также формирование задач для команды. Для этого требуется умение структурировать информацию и синхронизировать ожидания клиентов с внутренними исполнителями.

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиентские чаты и обеспечивать постоянный контакт
• Фиксировать статусы, правки и дедлайны
• Контролировать сроки и движение по дорожной карте
• Эскалировать риски заранее
• Синхронизировать работу с клиентами и командой

Что мы предлагаем:

• Пробный месяц с оплатой 70 000 ₽
• Основная зарплата после испытательного срока — 100 000 ₽+
• Работа в динамичной команде с четким распределением задач