Аккаунт-менеджер

Группа IT-компаний Lad уже 34 года предоставляет бизнесу современные цифровые решения, помогает в автоматизации процессов и поддерживает инфраструктуру. С компаниями по всему миру они внедряют технологии, направленные на улучшение эффективности и результативности работы.

Ключевые факты:

• Входим в ТОП-100 работодателей России
• 1-е место среди IT-компаний Нижегородской области

В команде аккаунт-менеджеров группы IT-компаний Lad вы будете работать с текущими клиентами, сосредотачиваясь на поддержке и развитии их отношений с нашей компанией. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы максимально упростить процесс взаимодействия, без напрягающих холодных звонков. Вы сможете консультировать клиентов и предлагать им оптимальные решения, что обязательно поспособствует увеличению среднего чека.

Вы будете активно заниматься обработкой входящих запросов, фиксируя все важные моменты в нашей CRM-системе, что поможет вам отслеживать эффективность вашего общения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать клиентов и помогать им находить лучшие решения
• Развивать клиентские отношения и увеличивать продажи сервисов
• Обрабатывать входящие запросы и предоставлять быстрые ответы
• Вести и обновлять данные в CRM-системе

Что мы предлагаем:

• Пятидневная рабочая неделя с графиком 9:00–18:00 (в пятницу до 17:00)
• Гибридный формат работы после испытательного срока
• Оклад 40 000 ₽ + премия по KPI, средний доход 60 000 ₽ - 80 000 ₽
• Обучение и развитие в рамках корпоративного университета и тренингов
• ДМС с годичной гарантией, чекапы и компенсация на спорт
• Оплачиваемый выходной в день рождения и магазин мерча