Аккаунт-менеджер
Компания: SOCIALTECH
Локация: Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Гостиный двор, Сенная площадь
О компании
SOCIALTECH — международная компания, специализирующаяся на социальных развлекательных технологиях. С момента своего основания в 2014 году, она зарекомендовала себя как надежный игрок на рынке, зарегистрировавшись на Гонконгской фондовой бирже. В компании разрабатываются такие продукты, как live-стриминг, аудиочаты, приложения для знакомств и игровые платформы, а также решения на базе искусственного интеллекта.
Компания предоставляет свои услуги более чем в 150 странах и имеет операционные центры в 15 городах по всему миру. Общее число зарегистрированных пользователей превышает 200 миллионов, что подтверждает успешность её инновационных решений и стремительное развитие бизнеса.
Немного о нас в цифрах:
- Основана в 2014 году
- Зарегистрирована на Гонконгской фондовой бирже
- Более 200 миллионов пользователей
- Доступность в 150+ странах
- Операционные центры в 15 городах
О вакансии
Команда аккаунт-менеджеров в SOCIALTECH играет ключевую роль в установлении и развитии отношений с партнерами, такими как агентства, стримеры и артисты. Они фокусируются на понимании потребностей клиентов, помогают им в росте аудитории и доходах, а также обеспечивают успешное использование платформы.
Аккаунт-менеджеры также активно ищут и привлекают новых клиентов, работают над выполнением ключевых показателей эффективности и обеспечивают взаимодействие с внутренними командами для решения запросов партнеров. Это позволяет компании непрерывно улучшать сервис и повышать уровень удовлетворенности среди клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Строить и развивать долгосрочные отношения с партнерами
- Понять потребности клиентов и предложить им индивидуальные решения
- Искать и привлекать новых клиентов, увеличивать долю рынка
- Взаимодействовать с внутренними командами для решения запросов
- Обучать и поддерживать партнеров в использовании платформы
- Собирать и анализировать обратную связь для повышения качества сервиса
- Участвовать в рыночных исследованиях и отслеживать тренды
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная зарплата и бонусы по итогам работы
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Гибкий формат работы
- Поддерживающая команда
- Участие в масштабных проектах и возможности для развития
Обязанности
- Устанавливать долгосрочные отношения с партнерами, включая агентства и стримеров
- Выяснять потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения
- Найти и привлекать новых клиентов, увеличивать долю рынка
- Работать с внутренними командами для решения клиентских запросов
- Обучать партнеров на использование платформы
- Собирать и анализировать обратную связь для улучшения сервиса
- Участвовать в рыночных исследованиях и отслеживать тренды
Условия
- Заработная плата от 100 до 250 тысяч рублей
- Бонусы по результатам работы
- Возможности для карьерного роста и обучения
- Гибкий формат работы
- Поддержка команды и работа над масштабными проектами