Аккаунт менеджер
Компания: ООО Люди Для Вас
Локация: Казань, Кремлевская, Площадь Тукая, Суконная слобода, Спартаковская улица, 2
О компании
ООО «Старфиш24» является лидером в разработке OMS-систем, которая не имеет аналогов на российском рынке. Их продукт замещает системы, такие как SAP CC/Hybris, Creatio и другие решения для управления заказами.
Компания сотрудничает с крупными ритейлерами и проектами в области электронной коммерции, нацелена на оптимизацию бизнес-процессов и обеспечивает высокую эффективность в управлении заказами.
О вакансии
Команда, занимающаяся внедрением в компанию, сосредотачивается на обеспечении качественной коммуникации с клиентами и управлении проектами IT-внедрения. Главной целью является не просто интеграция продукта, а его полноценное функционирование и создание ценности для клиентов.
Данная роль предполагает взаимодействие с продуктовой командой для учета обратной связи от клиентов и улучшения продукта на всех этапах его жизни.
Чем предстоит заниматься:
- Наладка коммуникации с клиентами на всех этапах проекта.
- Сбор требований и согласование бюджетов.
- Управление рисками и контроль сроков реализации проекта.
- Ведение договорной работы и отчетности.
- Координация работы команды разработки и контроль качества.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- График работы с понедельника по пятницу, возможны гибкие варианты.
- Современный офис в центре Казани с бесплатным питанием.
- Психологическая поддержка и скидки на спорт.
Обязанности
- Установление прозрачной коммуникации с клиентами на всех стадиях внедрения
- Сбор и фиксация требований, согласование оценок и бюджетов
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Ведение договорной работы и дополнительной документации
- Управление рисками и сроками проектов
- Построение планов с помощью диаграмм Ганта
- Контроль выполнения задач и отчетность по проектам
- Координация работы команды и контроль качества продукта
- Обеспечение работоспособности продукта у клиента
- Сотрудничество с продуктовой командой для улучшения продукта
Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График: пн–пт с 9:00 до 18:00 (возможны варианты 8–17 или 10–19)
- Современный офис в центре Казани
- Питание за счет компании при работе из офиса
- Психологическая поддержка от сервиса «Ясно»
- Скидки на спорт