Аккаунт менеджер
Компания: IQ Media
Локация: Курган, улица Красина, 55
О компании
IQ Media — это агентство, которое 7 лет занимается комплексным маркетингом для заведений общественного питания по всей России. С более чем 30 сотрудниками и 100+ клиентами, компания активно развивает свои продукты, такие как платформа Food Ninja для доставки еды и сервис SMM Ninja, который был успешно внедрён многими известными брендами.
Ключевые факты:
- 7 лет на рынке
- 30+ сотрудников
- 100+ клиентов
- Разработка сайтов и приложений для Android, iOS, VK, TG
- Участие в профильных конференциях
О вакансии
Команда IQ Media включает в себя аккаунт менеджеров, которые являются связующим звеном между клиентами и аналитической командой. Аккаунт менеджер работает над поддержкой действующих клиентов и взаимодействует с ними через чаты в VK и созвоны, не занимаясь продажами или холодными звонками.
Секрет успешной работы в этой роли заключается в умелом составлении планов, контроле выполнения задач и быстром реагировании на запросы клиентов. Штатный выпускник будет работать в офисе компании.
Чем предстоит заниматься:
- Составлением месячных планов работ для клиентов
- Контролем сроков и качества выполнения задач командой
- Ответами на вопросы клиентов в чате и на созвонах
- Заполнением отчетов о проделанной работе
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемое обучение и повышение квалификации
- Рабочий график с пн по пт, с 09:00 до 18:00
- Комфортный офис с кухней и зоной отдыха
- Понятная система мотивации (оклад + премия от KPI)
- Корпоративные мероприятия и акции для сотрудников
Обязанности
- Составление планов работ для клиентов на месяц
- Контроль соблюдения сроков и качества задач
- Общение с клиентами в чате VK и на звонках
- Подготовка отчётов о выполненной работе
Условия
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемое обучение
- Рабочий график: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
- Комфортный офис в центре города
- Зарплата без задержек дважды в месяц
- Оплачиваемые отпуска и больничные
- Четкие задачи и отсутствие бюрократии
- Корпоративные мероприятия за счёт компании