Аккаунт менеджер (account manager)

DAYNET — это агентство, которое предоставляет полный спектр услуг в области маркетинга, PR и управления репутацией. Компания успешно работает на рынке уже 13 лет и входит в число лучших предприятий отрасли, занимая место в топ-15 по данным НИАП ЦАИ. DAYNET специализируется на управлении репутацией для крупных и средних компаний, а также для известных личностей, включая политиков и блогеров.

Компания разрабатывает комплексные стратегии управления репутацией, проводит исследования и тестирование гипотез. Среди её клиентов есть такие лидеры, как СБЕР (Казахстан), Suzuki и Marriott. DAYNET активно участвует в образовательных мероприятиях, являясь спикерами на конференциях и партнерами Brand Analytics.

Команда DAYNET занимается управлением репутацией, предоставляя своим клиентам высококачественные услуги и наладив прочные отношения. Аккаунт-менеджер — это ключевая фигура в команде, отвечающая за высокую удовлетворенность клиентов и успешную реализацию проектов.

В данной роли вам предстоит не только общаться с клиентами, но и анализировать их потребности, оптимизировать рабочие процессы и находить новые решения, чтобы улучшить их бизнес. Вам будет необходимо поддерживать прозрачность в проектах и обеспечивать высокий уровень доверия с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление клиентского сервиса при реализации проектов.
• Подготовка первичной документации, включая договоры и закрывающие акты.
• Сбор данных и брифинг для успешного старта проектов.
• Проведение переговоров и поддержание коммуникации с клиентами.
• Контроль финансовых показателей проектов.
• Анализ текущих стратегий и предложение улучшений.

Что мы предлагаем:

• Система наставничества и обучение для новых сотрудников.
• График работы: с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00.
• Удобное расположение офиса для сотрудников.