Lens Consulting

Аккаунт Менеджер / Account Manager

Москва, Люсиновская улица, 36с1Полная занятость1–3 года

О компании

Lens Consulting — консалтинговая компания, которая помогает бизнесу выстраивать организационный дизайн и внедрять системы управления персоналом. Команда работает от проектирования новой структуры и принципов работы команд до критериев оценки и подходов к вознаграждению сотрудников.

Отдельный акцент — данные и продукт: компания создает SaaS-платформы для повышения эффективности HR-систем в России и проводит ежегодные исследования по вознаграждению. Клиенты получают прикладные рекомендации, чтобы принимать решения по оплате труда на основе фактов, а не «на глаз».

Ключевые факты:

  • Работа с ведущими брендами рынка
  • Топ-5 компаний каждой индустрии
  • 3 из 5 клиентов продолжают сотрудничать и запускают новые проекты
  • В компании принято внедрять до конца и работать с обратной связью

О вакансии

Команда Lens Consulting занимается проектами на стыке организационного дизайна, HR-практик и управленческих решений. В ваших проектах будут и аналитика, и практическая работа с людьми: от исследований и обзоров вознаграждения до внедрения рекомендаций в работу компаний-клиентов.

Роль аккаунт-менеджера встроена в процесс продаж и управления существующими клиентами. Вы будете сопровождать партнеров в области обзоров вознаграждения, развивать отношения и находить точки роста — чтобы сотрудничество не ограничивалось разовой сделкой.

Важный контекст: в компании ценят подход «не механически по бенчам», а также активное участие в улучшениях сервиса. Здесь есть ориентация на коучинговый стиль управления и регулярную прокачку сейлз-навыков.

Чем предстоит заниматься:

  • Вести полный цикл взаимодействия с текущими клиентами в направлениях, связанных с обзорами вознаграждения
  • Развивать отношения с существующими клиентами и удерживать качество сервиса
  • Расширять портфель аккаунтов за счет новых возможностей у текущих клиентов
  • Постоянно мониторить состояние аккаунтов и собирать обратную связь от клиентов
  • Участвовать в разработке инициатив и планов по улучшению качества обслуживания

Что мы предлагаем:

  • Гибридный формат работы: офис в центре (Люсиновская улица, 36с1) + гибкость по режиму
  • ДМС
  • Оплата мобильной связи
  • Европейский стиль менеджмента и коучинговый подход к управлению
  • Регулярные сессии по развитию сейлз-навыков
  • Оклад и переменная часть: условия оплаты обсуждаются индивидуально по итогам интервью
Навыки
Английский языкB2B ПродажиБизнес-консультированиеДеловая коммуникацияКонсультационные продажиПродажа подписочных услугУмение убеждатьАктивные продажиуправление существующими клиентамиаккаунт менеджмент

Обязанности

  • Вести развитие отношений с существующими клиентами в части обзоров вознаграждения
  • Управлять процессом продаж и взаимодействием с текущими клиентами
  • Идентифицировать возможности роста и расширять сотрудничество на уровне аккаунтов
  • Мониторить текущее состояние аккаунтов и отслеживать динамику потребностей клиентов
  • Собирать и отрабатывать обратную связь от клиентов
  • Участвовать в формировании планов и инициатив по улучшению качества обслуживания клиентов

Условия

  • Офис в центре: Москва, Люсиновская улица, 36с1
  • Гибридный формат работы
  • ДМС
  • Оплата мобильной связи
  • Европейский стиль менеджмента с фокусом на коучинговое управление
  • Регулярные сессии по развитию сейлз-навыков
  • Отдельно отмечено: компания против переработок и неконтролируемого графика работы
  • Оплата обсуждается индивидуально по итогам интервью: базовый оклад плюс переменное вознаграждение

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.