Posiflora — это IT-компания, создавшая решение для цветочного бизнеса, помогая владельцам магазинов оптимизировать их работу. Мы предлагаем продукт, который обеспечивает контроль над продажами, финансами и позволяет отслеживать ключевые показатели. Наша аудитория охватывает клиентов не только в России, но и в СНГ и более чем 30 странах мира, свидетельствуя о значительном присутствии компании на международном рынке.
Ключевые факты:
В команде Posiflora мы активно развиваем клиентскую базу, работая над созданием долгосрочных отношений с нашими клиентами. Основные задачи — поддержка и развитие существующих контактов, а также возвращение неактивных клиентов к использованию нашего продукта. Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет объяснять нашим клиентам, как максимально эффективно использовать все возможности решения, предлагая различные варианты для улучшения их бизнес-процессов.
Наша команда активно работает над поддержкой клиентов, включая общение по телефону и в мессенджерах. Мы используем CRM и внутренние системы для управления клиентскими данными. Важно не просто поддерживать связь, но и активно участвовать в развитии клиентов, передавая обратную связь в команды разработчиков и поддержки.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: