Аккаунт менеджер\КАМ (аутсорс ИТ компания)

Innovative People — это группа IT-компаний, работающих на рынке более 20 лет. Компания занимается разработкой заказного ПО, предоставляет услуги IT-аутсорсинга и активно развивает собственную AI-лабораторию. Команда компании ценит профессионализм, стремление к новым технологиям и честное отношение к каждому члену коллектива.

Компания не создает «культуру ради культуры», а формирует среду, способствующую росту бизнеса и развитию сотрудников. Она является аккредитованной IT-компанией, что подчеркивает её надежность и высокие стандарты в работе.

В команде Account Management в Innovative People задачи сосредоточены на поддержании и развитии отношений с клиентами. Основная цель — улучшение коммерческих показателей и оптимизация аккаунтов.

Ваша работа будет заключаться в том, чтобы понимать потребности клиента, выявлять возможности для дальнейшего сотрудничества и обеспечивать эффективное выполнение контрактных обязательств. Вы будете контактным лицом для ключевых стейкхолдеров и отвечать за управление коммерческими рисками, а также за защиту интересов компании в переговорах.

Чем предстоит заниматься:

• Полная ответственность за развитие и коммерческий результат по вверенным клиентам
• Удержание действующих клиентов: upsell/cross-sell, продление сотрудничества
• Выявление потребностей клиента и возможности для роста
• Расширение сети контактов внутри клиента
• Формирование стратегии развития аккаунта
• Проведение переговоров и подготовка коммерческих предложений
• Управление ожиданиями клиента
• Пересмотр условий сотрудничества
• Координация работы внутренних команд

Что мы предлагаем:

• Г гибкий график работы и возможность частичной удаленной работы
• Офис в 5 минутах от станции метро
• ДМС с покрытием стоматологии после испытательного срока
• Лояльный дресс-код
• Обучение и возможность повышения квалификации
• Возможность участвовать в мероприятиях компании, включая квизы и разговорные клубы.