Аккаунт-менеджер клиентов

SkillStaff предоставляет услуги в области IT и управления бизнесом. Наша компания фокусируется на поддержке клиентов в создании и реализации эффективных IT и бизнес-стратегий, используя передовые технологии и методологии. Мы известны своим подходом к аутстаффингу в IT-секторе, предоставляя высококвалифицированных специалистов.

Ключевые факты:

• Основное направление — IT аутстаффинг
• Локация: Москва, улица Воздвиженка, 7/6с1
• Специализация: поддержка бизнеса и IT-стратегий
• Место на рынке: доверие у B2B-клиентов

Команда SkillStaff ищет специалиста на позицию аккаунт-менеджера для поддержки и роста клиентов в сегменте B2B. Ваша основная задача будет заключаться в управлении клиентами, удовлетворении их потребностей и развитии долгосрочных отношений с ними. Вы будете работать в одном из ключевых направлений компании - аутстаффинге специалистов в сфере IT.

Ваша роль будет включать активное взаимодействие с клиентами: вы будете осуществлять upsale услуг, проводить встречи, вести переговоры и обеспечивать высокое качество управления проектом. Важными аспектами работы будут понимание потребностей клиентов и умение поддерживать доверительные отношения.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать отношения с клиентами в сегменте B2B
• Осуществлять upsale специалистов на проекты
• Выявлять потребности клиентов и проводить брифы
• Коммуницировать со смежными отделами
• Организовывать интервью кандидатов и согласовывать выход на проект
• Собирать обратную связь по работе специалистов
• Работать с дебиторской задолженностью и контролировать оплату счетов
• Коммуницировать с различными отделами компании

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы (2-3 дня в офисе)
• Развитие корпоративных комьюнити по интересам
• Программа лояльности и выбор привилегий
• Работа в дружном и поддерживающем коллективе
• Участие в мероприятиях и праздниках компании