UNITWORK — это ведущая аутсорсинговая компания, которая фокусируется на массовом предоставлении персонала для крупных организаций и предприятий, включая таких клиентов, как Яндекс. Маркет, Сберлогистика, Пепсико и другие. Наша цель — обеспечение высококачественного сервиса для наших партнеров и клиентов, что достигается благодаря постоянному улучшению и развитию наших услуг.
Мы стремимся расширять свои горизонты и совершенствовать организационную структуру, чтобы лучше справляться с потребностями рынка и клиентов, предоставляя высококвалифицированные решения в области аутсорсинга.
Наша команда принимает активное участие в поддержке клиентов и достижении их удовлетворенности. Менеджер по клиентскому сервису будет взаимодействовать с клиентами на протяжении всего периода сотрудничества, что подразумевает регулярные коммуникации и сбор обратной связи.
Основной задачей данного специалиста станет улучшение качества услуг компании через активную работу с клиентами, включающая постановку задач для разных подразделений, а также ведение отчетности по результатам работы. Эта роль требует активного подхода, умения выявлять потребности клиентов и заниматься постпродажными сервисами.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: