Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с иностранными клиентами

Click — IT-компания из сферы интернет-рекламы и digital-маркетинга. Команда работает с рекламной экосистемой, где важны данные, эффективность кампаний и корректное взаимодействие с клиентами.

Ключевые факты:

• Офис в Санкт-Петербурге (Петроградская), локация указана в вакансии
• Аккредитованная IT-компания
• Есть обучение английскому с преподавателем в офисе
• После испытательного срока подключают ДМС

-

В Click ищут аккаунт-менеджера, который будет вести иностранных клиентов на всех этапах работы — от сопровождения текущих задач до сбора данных для коммерческих предложений. Роль предполагает работу на стыке коммуникаций, цифр и процессов внутри компании.

Команда опирается на аналитику и регулярную отчётность: важно следить за ключевыми показателями, контролировать финансовые потоки и своевременность оплат, а также помогать клиенту расти в бизнес-метриках.

По стеку повседневной работы — CRM и таблицы (Excel/Google Sheets), а по маркетинговой части будет полезно понимать термины RTB/DSP/SSP и метрики эффективности (CPM, CPC, CPA, ROI и др.).

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиента на всех этапах сотрудничества и обеспечивать полное сопровождение
• Развивать клиентов и работать над ростом ключевых бизнес-показателей
• Вносить и поддерживать актуальность данных в CRM-системе
• Работать с аналитикой и статистикой, контролировать финансовые потоки и своевременность выплат
• Собирать исходные данные для детальных коммерческих предложений
• Координировать взаимодействие с командой и другими отделами внутри компании
• Готовить и вести регулярную отчётность по статусам и результатам

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы в аккредитованной IT-компании
• Премии по результатам работы
• Программа ДМС после испытательного срока
• Ежемесячная компенсация питания
• Современная корпоративная техника
• Гибкое начало рабочего дня: старт с 10:00 до 11:00, завершение с 19:00 до 20:00
• Корпоративные мероприятия
• Английский язык с преподавателем в офисе
• Регулярные performance review, индивидуальный план развития, систематический фидбек
• Прозрачные возможности для роста и развития
• Ежедневные угощения в офисе: фрукты, овощи, салаты, снеки и напитки
• Офис рядом с метро: около 7 минут пешком (указано в вакансии)
• Регулярные фидбеки и системная оценка результатов