Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами)

ООО MMG Рекламное агентство является динамично развивающейся компанией, работающей в сфере рекламы и маркетинга. Агентство предлагает широкий спектр услуг, включая продвижение брендов, организацию рекламных кампаний и разработку полиграфической продукции. MMG уделяет особое внимание клиентскому сервису и управлению отношениями с клиентами, что обеспечивает высокое качество оказания услуг и удовлетворённость клиентов.

Ключевые факты:

• Местоположение: Санкт-Петербург, Большой Смоленский проспект, 2
• Область деятельности: реклама и маркетинг
• Тип компании: агентство
• Сферы услуг: управление проектами, оформление полиграфической продукции, организация мероприятий

В команде аккаунт-менеджеров ООО MMG Рекламное агентство вы будете ключевым связующим звеном между клиентами и внутренними процессами. Ваша роль включает в себя сотрудничество с важными клиентами, работу с запросами и оптимизацию проектов. Вы будете заниматься координацией проектов и управлением коммуникацией через мессенджеры и email.

Вы окажете поддержку клиентам, согласовывая макеты продукции и распределяя проекты среди event-менеджеров. Работа в CRM-системе Битрикс 24 позволит вам управлять задачами более эффективно, а также проводить тренинги для новых сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

• Координация коммуникации с ключевым клиентом
• Работа в CRM-системе Битрикс 24
• Поддержка постоянной коммуникации с клиентом
• Систематизация запросов клиентов и уточнение задач
• Согласование макетов полиграфической и сувенирной продукции
• Распределение проектов между event-менеджерами по согласованию с руководителем
• Подготовка смет и организація заказа продукции

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата с премиями
• Официальное оформление по ТК РФ
• Комфортные условия работы и оборудование рабочего места
• Напитки за счет компании
• Гибкий график с 10:00