0%соответствие
ООО Норд Клан

Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами (направление R&D)

Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 36/40Полная занятость1–3 года

О компании

Компания ООО Норд Клан специализируется на исследовании передовых технологий и разработке цифровых продуктов в области автоматизации процессов и искусственного интеллекта. В рамках своей деятельности компания предлагает инновационные решения, такие как KitBot — омниканальная HR платформа, которая активно внедряет искусственный интеллект в повседневные задачи. Норд Клан позиционирует себя как ведущий игрок на рынке, работающий с крупными корпоративными клиентами, в основном из сферы HR.

Ключевые факты:

  • Основана в 2021 году
  • Специализируется на R&D в области ИТ
  • Инновационные продукты, включая платформу KitBot
  • Работа с крупными клиентами из сферы HR

О вакансии

В команде Норд Клан, отвечающей за продукт KitBot, мы ищем аккаунт-менеджера, который станет важным связующим звеном между клиентами и командой разработки. Ваша основная задача будет заключаться в поддержке и развитии отношений с клиентами, которые используют наш продукт для автоматизации процессов в HR. Вам предстоит работать непосредственно с клиентами, помогая им решать их текущие задачи и подсказывая, как максимально эффективно использовать платформу.

Вы будете не просто контактным лицом для клиентов, но и экспертом, который определяет их потребности и предлагает улучшения продукта. Ваша работа будет иметь прямое влияние на развитие KitBot, так как именно вы будете собирать отзывы клиентов и передавать их команде разработки для внедрения новых фич.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать HR подразделения по вопросам использования платформы
  • Устранять технические проблемы и предоставлять техническую поддержку
  • Готовить презентации и коммерческие предложения для клиентов
  • Вести переговоры по улучшению услуг и заключать новые договоры
  • Поддерживать свое знание рынка и конкурентов для лучшего обслуживания клиентов

Что мы предлагаем:

  • Работа в полностью «белой» компании с оформлением по ТК
  • Возможности для профессионального роста и освоения новых технологий
  • Гибкий график работы и льготы аккредитованной ИТ-организации
  • Доступ к безлимитному бару и комфортабельным зонам для отдыха
  • Участие в корпоративных мероприятиях, обучениях и профильных конференциях
Навыки
Деловая перепискаПодготовка презентацийГрамотностьB2BПодготовка коммерческих предложенийAccount ManagementДокументооборотЗаключение договоровB2B ПродажиРазвитие ключевых клиентовРабота с большим объемом информацииТехническая поддержка пользователей

Обязанности

  • Помогать HR подразделениям крупных компаний использовать платформу KitBot
  • Обучать клиентов и предлагать решения для оптимизации их работы
  • Устранение технических проблем и оказание технической поддержки
  • Ведение коммуникации по всем вопросам сотрудничества с Nord Clan
  • Выявление потребностей клиентов и предложение доработок платформы

Требования

  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3 лет
  • Знание принципов работы с информационными системами
  • Навыки проведения переговоров и подготовки презентаций
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Способность анализировать и выделять потребности клиентов

Условия

  • Полная занятость с графиком 5/2
  • Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 11:00
  • Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата
  • Льготы и бонусы аккредитованной ИТ-организации
  • Корпоративные мероприятия и поддержка интересов сотрудников

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться