Аккаунт-менеджер (Менеджер по сопровождению)

Компания МИЛТИ занимается производством и продажей готовых блюд, созданных известными шеф-поварами. Она предлагает широкий ассортимент высококачественной еды, привлекая клиентов своим опытом и профессионализмом в кулинарии.

С момента своего основания МИЛТИ зарекомендовала себя на рынке, обеспечивая клиентов вкусными и разнообразными блюдами, поддерживая высокие стандарты качества и обслуживания.

В команде компании МИЛТИ открылась вакансия на должность менеджера по сопровождению клиентов. Этот специалист будет работать с клиентской базой, предоставляя информационную поддержку и консультирование, а также повышая уровень лояльности к компании.

Важная задача этого менеджера — управление отношениями с клиентами, решение проблем и оперативное реагирование на запросы. Также необходимо взаимодействие со смежными подразделениями для нахождения оптимальных решений и организации устранения претензий клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентской базой, предоставление консультаций и повышение лояльности.
• Анализ причин неудовлетворенности клиентов и организация работы по устранению проблем.
• Согласование и инициирование задач по оптимизации процессов.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Гибридный график 5/2 с 9:00 до 18:00, 1 день в неделю на удаленке.
• Работа в офисе, расположенном в 1 минуте от метро Новые Черемушки.
• Отсутствие дресс-кода.