Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов

Юридическое бюро «Ольга Степанова и Партнёры» занимается сопровождением клиентов в процедурах банкротства. Команда предоставляет поддержку на всех этапах, гарантируя спокойствие и уверенность клиентов. Основная цель компании — качественное ведение дел и полный контроль ситуации для клиентов.

Ключевые факты:

• Опыт работы: 1-3 года
• Полная занятость
• Локация: Брянск, проспект Ленина, 67
• Структура: команда поддержки клиентов, работа с процедурами банкротства
• Заработная плата до 50 000 ₽

Команда юридического бюро «Ольга Степанова и Партнёры» ищет аккаунт-менеджера, который будет обеспечивать сопровождение клиентов на всех стадиях процесса банкротства. Роль включает в себя активное общение с клиентами, создание и поддержку клиентских чатов, а также контроль выполнения задач юристами.

Мы ориентированы на системный подход и следование установленным процессам. Предполагается высокая степень вовлеченности и ответственности, поскольку задача менеджера заключается не только в ответах на вопросы, но и в создании у клиентов уверенности в их ситуации. Если ты любишь структурированную работу и готов развиваться в этой сфере, нам по пути.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать клиентские чаты после заключения договора
• Поддерживать клиентов на всех этапах процедуры
• Отвечать на вопросы в чатах
• Работать в Битрикс24 и Google-таблицах
• Контролировать выполнение задач юристами
• Участвовать в создании видео-контента по задачам маркетолога

Что мы предлагаем:

• Доход 30 000 ₽ + бонусы, в среднем до 50 000 ₽
• Возможность влиять на процессы
• Наставничество для облегчения адаптации
• Работа в команде без токсичности