Компания Hotmaps разрабатывает инновационные инструменты в сфере геомаркетинга, ориентированные на российский рынок и страны СНГ. С момента своего основания, она зарекомендовала себя как ведущий игрок в создании высококачественных решений для анализа данных и поддержки клиентов в гео-каналах. Hotmaps работает над оптимизацией взаимодействия с клиентами через продвинутые технологии и аналитические инструменты, что позволяет клиентам более эффективно управлять своими ресурсами и принимать обоснованные решения.
Ключевые факты:
В команде Hotmaps мы ищем аккаунт менеджера или менеджера поддержки, который будет вести коммуникацию с клиентами и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Ваша основная задача — помогать клиентам эффективно использовать наши решения, реагируя на их запросы и предлагая аналитическую поддержку. Работа предполагает активное сотрудничество с опытными коллегами, что дает отличную возможность для личного роста в области клиентского сервиса и аналитики.
Мы ценим желание развиваться и готовность работать в команде. Вам предстоит не только отвечать на актуальные запросы, но и выявлять потребности клиентов, готовить отчеты на основе собранной информации и участвовать в тестировании гипотез вместе с другими членами команды.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: