0%соответствие
билайн: Бизнес

Аккаунт менеджер (Middle/Senior)

Москва, Достоевская, Маяковская, Новослободская, Цветной бульвар, Краснопролетарская улица, 4Полная занятость3–6 лет

О компании

Билайн: Бизнес — это самостоятельный и динамично развивающийся сегмент ПАО Вымпелком, который предлагает услуги по отчетности, маркировке и передаче данных в Реестр интернет-рекламы. Компания активно расширяет свой бизнес и открыла новые возможности для сотрудничества с партнерами.

Команда Билайн: Бизнес стремится быть лучшей в своей отрасли, предоставляя современное решение для рекламодателей и рекламных агентств с акцентом на аналитические данные и поддержку клиентов.

О вакансии

Команда, занимающаяся управлением аккаунтами, активно работает с различными клиентами, включая рекламодателей и агентства. Основной акцент сделан на обеспечении качественного взаимодействия с клиентами, их онбординге и поддержке в решении сложных задач.

В этой роли ожидается активное выполнение задач, связанных с аналитикой и поддержкой клиентов, что позволит не только устанавливать долгосрочные взаимоотношения, но и увеличивать их активность на платформе.

Кроме того, кандидаты будут вовлечены в проведение обучающих вебинаров, что подчеркивает важность коммуникации и передачи знаний внутри команды и среди клиентов.

Обязанности

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров по условиям сотрудничества
  • Совместная работа с юридическим отделом и бухгалтерией для финансовых расчетов
  • Подключение новых клиентов к платформе и проведение онбординга
  • Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
  • Анализ трат и активности клиентов в личном кабинете
  • Сбор обратной связи и помощь в решении клиентских проблем
  • Проведение вебинаров для клиентов по запросам PR или клиентов

Условия

  • Гибридный график работы
  • Оформление в дочернюю компанию
  • Социальный пакет, включая ДМС и услуги сотовой связи

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться