Аккаунт менеджер по работе с клиентами

Спец Продвижения — динамично развивающееся агентство в области интернет-маркетинга и рекламы. Компания фокусируется на предоставлении услуг малому и среднему бизнесу, помогая им продвигать свои продукты и услуги. Спец Продвижения отмечается многочисленными успешными проектами и зарекомендовала себя как надежный партнер в своей нише.

Ключевые факты:

• Небольшое, но быстрорастущее агентство
• Обслуживание клиентов из различных сфер, включая строительство и производство
• Многие успешные кейсы и постоянные клиенты

В компании Спец Продвижения открыта позиция аккаунт менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью команды в рекламном Digital-агентстве. В этой роли вы будете заниматься основными задачами по консультации клиентов, а также обеспечению обратной связи и продаже дополнительных услуг.

Команда активно работает с текущими клиентами, налаживая долгосрочные отношения и выявляя их потребности. Вы будете представлять интересы компании, передавая информацию накопленное в CRM-систему и взаимодействовать с техническим отделом для выполнения поставленных задач.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование действующих клиентов по вопросам через чат и телефон
• Проведение запланированных исходящих звонков для выяснения уровня удовлетворенности услугами
• Передача заданий в технический отдел и составление отчетов
• Продажа дополнительных услуг существующим клиентам
• Работа с новой клиентской базой, отправка коммерческих предложений и презентаций

Что мы предлагаем:

• Стажировка с оплатой на протяжении 10 дней
• Испытательный срок с окладом + KPI в течение 2 месяцев
• Официальное трудоустройство после испытательного срока
• Удобный офис с кухней и чайными принадлежностями
• Пятидневная рабочая неделя с комфортным графиком