ПП-продакшн

Аккаунт-менеджер по работе с клиентами (Digital / Видеопродакшн)

Москва, Лубянка, Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды, Мясницкая улица, 22с1Полная занятость1–3 года

О компании

PP Productions — это компания, специализирующаяся на видеопродакшне и цифровых услугах. Мы работаем с крупнейшими брендами, предоставляя им возможности для создания уникального контента и реализации успешных маркетинговых кампаний.

Наша команда направлена на построение долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение качественного обслуживания, что делает нас надежным партнером в сфере цифровых медиа.

Ключевые факты:

  • Основание компании: 2015 год
  • Количество клиентов: более 200
  • Проекты в разных сферах: реклама, мероприятия, социальные медиа
  • Расположение: Москва, в центре города

О вакансии

В команде PP Productions мы ищем аккаунт-менеджера, который будет не просто контактным лицом для клиентов, но и помощником в решении их бизнес-задач. Основная задача — поддержка существующих клиентов и развитие долгосрочных отношений.

Вы будете отвечать за координацию между клиентами и внутренней командой, помогать в реализации проектов и участвовать в переговорах. Ваше понимание digital маркетинга и умение управлять ожиданиями клиентов станет ключом к успеху в данной роли.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождать действующих клиентов после подписания договора
  • Выяснять задачи клиентов и предлагать оптимальные решения
  • Контролировать сроки и соблюдение договоренностей в проектах
  • Координировать взаимодействие между клиентами и продюсерами
  • Участвовать в тендерах и переговорах
  • Выявлять новые потребности клиентов и развивать сотрудничество
  • Вести документацию и следить за поступлением оплат
  • Обеспечивать прозрачность проектов в CRM

Что мы предлагаем:

  • Фиксированный доход 120 000 ₽ (90 000 ₽ оклад + 30 000 ₽ за дисциплину в CRM)
  • Процент от маржи за пролонгацию и развитие проектов
  • Бонусы по итогам работы
  • Формат работы в офисе в центре Москвы
  • График 5/2 с 11:00 до 19:00
  • Оформление по ТК РФ после первого месяца ГПХ
  • Оплата 50% обучения после года работы
Навыки
АккаунтингУправление проектамиВедение переговоровРабота с большим объемом информацииРекламаB2B ПродажиУчастие в ТендерахКлиентоориентированностьУправление ожиданиями клиентаDigital MarketingInternet MarketingИскусственный интеллект

Обязанности

  • Сопровождать клиентов после заключения договора
  • Определять бизнес-задачи клиента и предлагать решения
  • Следить за процессом реализации проектов
  • Координировать взаимодействие с внутренней командой
  • Участвовать в тендерах и переговорах
  • Выявлять новые потребности для развития сотрудничества
  • Контролировать документооборот и оплату
  • Вести CRM и обеспечивать прозрачность проектов

Условия

  • Фиксированный доход 120 000 ₽ (90 000 ₽ оклад + 30 000 ₽ за дисциплину CRM)
  • +1% от маржи за ведение проектов
  • +2% от маржи за развитие клиентов
  • +ежегодные бонусы по итогам работы
  • График 5/2 с 11:00 до 19:00
  • Работа в офисе в центре Москвы
  • Первый месяц ГПХ, потом по ТК РФ
  • Оплата 50% обучения после 1 года работы

Похожие вакансии

Откликнуться