Аккаунт-менеджер по работе с клиентами (Digital / Видеопродакшн)

PP Productions — это компания, специализирующаяся на видеопродакшне и цифровых услугах. Мы работаем с крупнейшими брендами, предоставляя им возможности для создания уникального контента и реализации успешных маркетинговых кампаний.

Наша команда направлена на построение долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение качественного обслуживания, что делает нас надежным партнером в сфере цифровых медиа.

Ключевые факты:

• Основание компании: 2015 год
• Количество клиентов: более 200
• Проекты в разных сферах: реклама, мероприятия, социальные медиа
• Расположение: Москва, в центре города

В команде PP Productions мы ищем аккаунт-менеджера, который будет не просто контактным лицом для клиентов, но и помощником в решении их бизнес-задач. Основная задача — поддержка существующих клиентов и развитие долгосрочных отношений.

Вы будете отвечать за координацию между клиентами и внутренней командой, помогать в реализации проектов и участвовать в переговорах. Ваше понимание digital маркетинга и умение управлять ожиданиями клиентов станет ключом к успеху в данной роли.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующих клиентов после подписания договора
• Выяснять задачи клиентов и предлагать оптимальные решения
• Контролировать сроки и соблюдение договоренностей в проектах
• Координировать взаимодействие между клиентами и продюсерами
• Участвовать в тендерах и переговорах
• Выявлять новые потребности клиентов и развивать сотрудничество
• Вести документацию и следить за поступлением оплат
• Обеспечивать прозрачность проектов в CRM

Что мы предлагаем:

• Фиксированный доход 120 000 ₽ (90 000 ₽ оклад + 30 000 ₽ за дисциплину в CRM)
• Процент от маржи за пролонгацию и развитие проектов
• Бонусы по итогам работы
• Формат работы в офисе в центре Москвы
• График 5/2 с 11:00 до 19:00
• Оформление по ТК РФ после первого месяца ГПХ
• Оплата 50% обучения после года работы