Аккаунт-менеджер (со знанием английского, арабского и русского языков)

Employcity — это международная компания, занимающаяся разработкой IT-решений для сегмента B2B. Организация активно способствует развитию бизнеса клиентов, предлагая эффективные и современные технологии.

Ключевые факты:

• Офис в Москве
• Специализация на B2B
• Поддержка клиентов на нескольких языках

Команда, занимающаяся ведением партнеров, является важной составляющей бизнеса Employcity. Они нацелены на взаимодействие с клиентами, помогая им адаптироваться и эффективно использовать предлагаемые IT-решения. Взаимодействие с партнерами обеспечивает успешное сопровождение их бизнеса, а также выявление потребностей и поиск возможностей для роста.

В этой роли менеджер будет основным связующим звеном между компанией и партнерами. Среди задач будет подготовка доступа для новых партнеров и консультирование их по работе с продуктом. Также потребуется участие в деловых коммуникациях, выявление оставшихся вопросов и помощь в масштабировании бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение пула партнеров и сопровождение их деятельности
• Подготовка доступа к продукту и обучение партнеров
• Консультирование по возникающим вопросам и разбор кейсов
• Анализ показателей работы партнеров и подготовка отчетности
• Идентификация точек роста и участие в бизнес-процессах партнеров

Что мы предлагаем:

• Офисный формат работы в Москве
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня
• Обучение и поддержка от опытных коллег
• Бесплатные обеды и снэки
• Возможности карьерного роста внутри компании