0%соответствие
Artsofte

Аккаунт-менеджер в Digital

Екатеринбург, Геологическая, Динамо, Площадь 1905 года, улица Малышева, 53УдалённоПолная занятость1–3 года

О компании

Artsofte — это ЭКЦ-компания, расположенная в Екатеринбурге, специализирующаяся на разработке программного обеспечения. С момента своего основания более 20 лет назад, компания создает решения для различных отраслей, включая застройщиков, банки и автодилеров, помогая им строить качественный цифровой клиентский сервис. Продукты Artsofte включают мобильный документооборот и универсальную nocode-платформу, предоставляющую клиентам гибкие и инновационные инструменты.

Artsofte Digital выполняет функции маркетингового агентства внутри компании, обеспечивая комплексную цифровую поддержку для более 50 дилерских центров и 100 жилых комплексов по всей России. Команда отвечает за генерацию лидов, управление имиджем и проведением сквозной аналитики по проектам.

О вакансии

Команда Artsofte Digital ищет аккаунт-менеджера, который будет представлять интересы клиентов внутри компании и обеспечивать успешное реализование проектов без потери качества. В вашей роли потребуется взаимодействовать с кросс-функциональными группами, организовывать встречи и поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами, информируя их о ходе выполнения проектов.

Вы станете голосом клиента, формируя доверительные отношения и выявляя уникальные цели каждого бизнеса. Также придется предлагать дополнительные услуги и инструменты, управлять проектной документацией и контролировать финансовые аспекты проектов.

Чем предстоит заниматься:

  • Формировать доверительные отношения с клиентами, исследовать их бизнес и выявлять цели
  • Поддерживать ежедневную коммуникацию для информирования клиентов о ходе проектов
  • Взаимодействовать с командой для достижения результатов
  • Организовывать онлайн-встречи
  • Определять дополнительные возможности для поддержки клиентов
  • Анализировать сложные ситуации и предотвращать риски
  • Упорядочивать проектные активности, включая созвоны и контроль задач
  • Следить за документооборотом и финансовым состоянием проектов

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ с белой заработной платой
  • Гибкие условия работы: удалённый, гибридный или офисный формат
  • Простой график с возможностью выбора начала рабочего дня
  • Поддержка опытной команды и структурированные бизнес-процессы
  • Доступность для проявления инициативы.

Обязанности

  • Устанавливать доверительные отношения с клиентами и анализировать их потребности
  • Поддерживать ежедневную связь с клиентами о ходе проектов
  • Проводить встречи и организовывать коммуникацию с командой
  • Предлагать клиентам дополнительные услуги для улучшения взаимодействия
  • Анализировать и решать сложные ситуации, предотвращая риски
  • Координировать работу по проекту, включая созвоны и ретроспективы
  • Контролировать документооборот и финансовые показатели проекта

Условия

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Белая заработная плата
  • Возможность выбора формата работы: удаленка, гибрид, офис в Екатеринбурге
  • Гибкое начало рабочего дня: с 9:00 или 10:00 по Екатеринбургу
  • Стандартный график работы: 5/2
  • Поддержка опытной команды и наладка бизнес-процессов
  • Возможности для инициативности

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться