Аккаунт-менеджер в Digital-агентство (Новосибирск)

Агентство интернет-маркетинга «Директ Лайн» было основано в 2005 году и находится в Новосибирске. Оно предоставляет услуги по SEO, контекстной рекламе и аналитике для развития бизнеса клиентов. Входит в состав группы «Пиксель Групп», которая объединяет сильнейшие команды для достижения лидерства на рынке интернет-рекламы.

Ключевые факты:

• Основание: 2005 год
• Местоположение: Новосибирск
• Услуги: SEO, PPC, аналитика
• Часть группы компаний: Пиксель Групп

В команде «Директ Лайн» функционирует аккаунт-менеджер, который отвечает за поддержание отношений с клиентами и координацию проектов. Роль предполагает работу с портфелем клиентов, управление проектами и личные встречи для обсуждения ожиданий. Команда нацелена на постоянный рост и развитие, что предполагает эффективное взаимодействие с экспертами в области SEO и PPC.

Основные продуктовые направления включают SEO и PPC, где аккаунт-менеджер выступает связующим звеном между клиентами и исполнителями. Работа подразумевает анализ данных и поиск новых путей для роста показателей, таких как трафик и конверсии.

Чем предстоит заниматься:

• Вести портфель клиентов: коммуникации, встречи, фиксация договорённостей, управление ожиданиями.
• Координировать проекты SEO + PPC: ставить задачи команде, контролировать сроки и качество, собирать статусы.
• Объяснять клиенту ценность работ «языком бизнеса»: что делаем, зачем и какой эффект ожидаем.
• Работать с показателями (трафик, лиды, конверсии, стоимость лида, ROI, ДРР — по доступным данным), находить точки роста.
• Развивать клиентов: выявлять потребности, предлагать up-sell / cross-sell вместе со специалистами.
• Контролировать документы и дебиторскую задолженность.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление, отпуск и больничные.
• Доход: фикс + переменная часть (% от портфеля или результатов по внутренним правилам).
• Наставничество, обучение и рост внутри группы Pixel Group.
• Сильную команду специалистов: вы ведёте клиента и процесс, эксперты делают реализацию.