Artsofte — это динамичная IT-компания, расположенная в Екатеринбурге. С более чем 20-летним опытом, мы разрабатываем программное обеспечение для создания качественного цифрового клиентского сервиса, нацеленного на застройщиков, банки и автодилеров. Наши продукты, такие как сервис мобильного документооборота и универсальная nocode-платформа, охватывают все отрасли, предоставляя инновационные решения в области технологий.
Мы также предлагаем Profitbase — экосистему IT-решений для девелоперов, которой доверяют более 650 компаний. Artsofte зарекомендовала себя как признанный лидер в отрасли, обладая 120+ партнёрами по всему миру и получив признание таких организаций, как Сбер, Сколково и Дом.РФ. В нашей системе продаётся 23 млн м² недвижимости.
Наша команда ищет аккаунт-менеджера, который займётся выстраиванием долгосрочных и плодотворных отношений с клиентами. В этой роли вам предстоит обеспечивать быстрый доступ клиентов к ценностям наших продуктов, поддерживая высокий уровень вовлеченности и сотрудничества для совместного успеха.
Вы будете заниматься сопровождением клиентов в процессе работы с продуктом, обеспечивая оперативный анализ и рекомендации по улучшению. Также важной частью работы станет организация кросс-функциональных встреч, где вы сможете передавать идеи и инсайты команде, а также вести учет работы с клиентами в CRM.
Ключевой задачей станет оптимизация процессов обслуживания, выявление и решение проблем, а также поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Аккаунт-менеджер в IT» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.