Аккаунт-менеджер в IT компанию (B2B)
Компания: Компания Апогей
Локация: Санкт-Петербург, Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь, набережная реки Мойки, 36
О компании
Компания «Апогей» занимает лидирующие позиции в сфере сопровождения программного обеспечения 1С, предоставляя услуги для государственных учреждений. За пять лет работы она увеличила свою выручку в десять раз и вошла в топ-7 среди 6800 компаний России, работающих в данной области. В команде компании трудится более 550 специалистов, распределенных по семи городам.
Компания активно развивает свои сервисы и стремится стать номером один на рынке, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг.
О вакансии
Ваша задача как аккаунт-менеджера будет заключаться в обеспечении высочайшего уровня клиентского сервиса, который вызовет восхищение у клиентов. Вы будете работать с юридическими лицами, вести клиентскую базу и развивать долгосрочные отношения, контролируя качество предоставленных услуг и решая возникающие вопросы.
Вы также будете заниматься продлением договоров обслуживания и развитием продаж внутри существующей клиентской базы, опираясь на рекомендации довольных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Ведение и развитие клиентской базы.
- Контроль качества услуг и решение клиентских вопросов.
- Продление договоров обслуживания.
- Увеличение продаж через существующих клиентов.
Что мы предлагаем:
- Оклад 70 000 рублей + премии за каждого нового клиента.
- Обучение с нуля и стажировка с опытным наставником.
- Четкие перспективы карьерного роста до наставника или руководителя группы.
Обязанности
- Ведение клиентской базы и развитие отношений с клиентами
- Контроль качества предоставляемых услуг
- Урегулирование вопросов и работа с обращениями
- Продление договоров обслуживания
- Развитие продаж через довольных клиентов
Условия
- Оклад 70 000 рублей + премии за привлеченных клиентов
- Средняя зарплата через год - 150 000 рублей
- Обучение с нуля и поддержка наставника в первый год
- Перспективы карьерного роста до уровня наставника или руководителя группы
- Молодой коллектив со средним возрастом 25 лет