Аккаунт-менеджер в IT компанию (B2B)

Компания «Апогей» является ведущим игроком в области сопровождения 1С для государственных учреждений, что подтвердилось тем, что за пять лет работы она увеличила свою выручку в десять раз. Компания вошла в топ-7 из 6800 организаций в России в своей нише, что подчеркивает её высокие достижения и стабильность на рынке.

Штат компании насчитывает более 550 талантливых специалистов, работающих в семи городах. Апогей активно внедряет инновации и наращивает объемы, занимаясь развитием сервиса, который стремится занять первое место в стране.

Ключевые факты:

• Вошли в топ-7 из 6800 компаний России в сфере 1С
• Увеличили выручку в 10 раз за пять лет
• Более 550 сотрудников
• Офисы в 7 городах

Команда Апогея сосредоточена на предоставлении высококачественного обслуживания для клиентов в секторе B2B, выставляя клиентский сервис на первый план своей работы. Основное внимание уделяется долгосрочным отношениям с клиентами и их удовлетворенности предоставляемыми услугами.

В качестве аккаунт-менеджера вы будете ключевым звеном в процессе управления клиентской базой, стремясь развивать и поддерживать эти отношения. Вы будете тем, кто обеспечивает высочайший уровень сервиса, что, в свою очередь, способствует увеличению объема продаж через рекомендации.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение клиентской базы и развитие долгосрочных отношений с юридическими лицами
• Контроль качества услуг и работа с обращениями клиентов
• Сохранение клиентской базы и продление договоров обслуживания
• Развитие продаж в действующей клиентской базе через довольных клиентов

Что мы предлагаем:

• Оклад 70 000 рублей + премии за новых клиентов
• Средняя зарплата сотрудников спустя год работы - 150 000 рублей
• Обучение и стажировка с опытным наставником в первый год
• Четкий карьерный рост: возможность成为 наставником через 2 года, руководителем группы через 3 года
• Молодой коллектив с средним возрастом 25 лет