Аналитик

Компания «АПИ» является одним из лидеров в области поставок системы КонсультантПлюс в России. За 32 года на рынке компания приобрела репутацию надежного партнера для бизнеса, предоставляя современные решения в области правовой информации и аналитики.

Компания активно работает с клиентами из различных секторов, предлагая разнообразные продукты и услуги для оптимизации бизнес-процессов их клиентов. Приоритетом является внедрение инновационных технологий и поддержка высокого уровня сервиса.

В команде аналитиков компании «АПИ» вы будете заниматься углубленным анализом процессов и требований клиентов. Ваша задача будет заключаться в взаимодействии с клиентами, выявлении их потребностей и трансформации этих данных в четкие задачи для программного обеспечения. Команда активно использует системы речевой аналитики и формирует отчеты по ключевым метрикам, что помогает в принятии стратегических решений.

Вы будете работать в атмосфере, где ценится инициативность, и ваши идеи по внедрению новых технологий и методов анализа будут приветствоваться. Наша цель – предоставлять клиентам высококачественные решения, направленные на оптимизацию их бизнес-процессов и повышение эффективности работы.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с клиентами и разработчиками для решения задач.
• Мыслить процессами и представлять деятельность предприятия.
• Проводить анализ звонков и текстовых коммуникаций.
• Формировать отчеты и дашборды по ключевым метрикам.

Что мы предлагаем:

• Гибридный график работы.
• Оформление по ТК с первого дня.
• Социальный пакет.