Аналитик бизнес-процессов

DNS — это одна из крупнейших розничных сетей в России, которая начала свою деятельность в 1998 году. Компания активно развивает свою сеть магазинов и предлагает широкий ассортимент товаров в области электроники и бытовой техники. DNS постоянно стремится к улучшению своих процессов, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов. Наша цель — находить оптимальные форматы магазинов и повышать эффективность бизнеса через интеллектуальные решения. Мы нацелены на постоянное развитие и адаптацию к изменяющимся потребностям рынка.

Ключевые факты:

• Год основания: 1998
• Размещение: более 300 магазинов по всей России
• Направление: оптимизация процессов и логистики

Команда, занимающаяся эффективностью процессов сети, работает над улучшением организационных и логистических решений. Мы ищем аналитика бизнес-процессов, который поможет в анализе данных и координации взаимодействия с другими командами. Ваша роль будет ключевой для совершенствования процессов доставки, включая анализ входящих задач и выявление возможностей для улучшений.

Задачи команды включают в себя обработку запросов от пользователей, согласование с участниками процесса дорожных карт проектов и тестирование новых решений. Мы активно внедряем изменения и оцениваем их результаты на уровне бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать бизнес-процессы и выявлять задачи и проблемы от пользователей
• Формировать результаты и дорожные карты проектов в согласовании с ключевыми стейкхолдерами
• Подготавливать технические задания для IT-команды
• Тестировать функции и разрабатывать пользовательские инструкции
• Внедрять изменения в процессы и оценивать результаты

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и белая заработная плата
• Ежегодная премия по итогам работы компании
• Прозрачная система карьерного роста и наставничество
• Особые условия при покупке товаров компании
• Компенсация 70% на внешнее обучение
• Скидки на изучение английского языка и от партнеров
• Оснащенный офис с необходимой техникой, кухней и зоной отдыха
• Участие в неформальных активностях с коллегами