Аналитик (Блок маркетинга и клиентского опыта)

ПАО МТС — один из ведущих российских операторов мобильной связи и цифровых услуг. Компания предлагает широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая интернет и платное телевидение. Также МТС активно развивает новые технологии, такие как IoT и облачные решения, укрепляя свои позиции на рынке.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 80 миллионов абонентов
• Широкий спектр услуг на рынке цифровых технологий
• Внедрение инновационных решений для клиентов

Команда блока маркетинга и клиентского опыта в ПАО МТС сосредоточена на анализе данных для улучшения клиентского обслуживания и оптимизации бизнес-процессов. В рамках этой роли аналитик будет не только готовить регулярные отчеты, но и активно участвовать в подготовке материалов для руководства, что способствует принятию более обоснованных управленческих решений.

Важным аспектом работы станет взаимодействие с различными командами и IT-отделом для реализации и усовершенствования витрин данных. Аналитик будет также искать пути оптимизации внутренних процессов, что позволит существенно повысить эффективность работы всей команды.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов с использованием SQL
• Создание презентационных материалов для руководства
• Сопровождение отчетов с аналитическими комментариями и проверка корректности данных
• Взаимодействие со смежными командами по запросам и с IT для развития витрин данных
• Оптимизация текущих процессов, включая автоматизацию выгрузок

Что мы предлагаем:

• Программа ДМС с полной страховкой с первого месяца работы
• Обучение в Корпоративном университете и доступ к онлайн-библиотеке
• Оплачиваемые выходные на значимые события
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Корпоративная мобильная связь и интернет
• Предложения от партнёров для путешествий и развлечений
• Участие в волонтерских программах и социальных проектах
• Внутренняя спортивная программа с различными мероприятиями