Аналитик CVM

МегаФон — один из ведущих операторов связи в России, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая мобильную связь, интернет и цифровые сервисы. Компания активно развивает инновационные решения и технологии, направленные на улучшение качества обслуживания клиентов и оптимизацию бизнес-процессов на рынке связи.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Более 70 миллионов абонентов по всей России
• Широкий спектр продуктов и услуг для физических и юридических лиц
• Лидер в сфере внедрения новых технологий и решений, таких как 5G и IoT

Команда аналитики CVM в МегаФоне играет ключевую роль в создании и реализации стратегий по удержанию клиентов и улучшению их лояльности. Аналитики занимаются глубоким анализом данных, чтобы выявлять причины оттока абонентов, проектировать модели прогнозирования и строить сегментацию клиентов для повышения их ценности.

Команда активно использует современные инструменты BI для визуализации данных и формирования отчетности, что позволяет принимать обоснованные решения на уровне топ-менеджмента. Работа включает в себя не только анализ текущих трендов, но и долгосрочное планирование для достижения финансовых показателей и роста клиентской базы.

Вы будете вовлечены в разработку адаптивных аналитических решений и представление выводов заинтересованным сторонам, что позволит влиять на стратегические направления развития бизнеса.

Чем предстоит заниматься:

• Сегментация клиентов и выявление групп риска
• Строительство моделей прогнозирования динамики абонентской базы
• Мониторинг влияния продуктовых изменений и рыночных трендов
• Участие в разработке планов роста клиентской базы
• Разработка интерактивных дашбордов для мониторинга метрик
• Подготовка презентаций и защита выводов перед менеджментом

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы после трех месяцев в офисе
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Доступ к самым современным аналитическим инструментам
• Участие в крупных проектах компании