Аналитик данных

ООО Колл-Тулз — это технологическая компания, специализирующаяся на разработке решений интерактивной телефонии, включая голосовых роботов и облачные системы для бизнеса. Наша основная цель — повысить эффективность связи с абонентами и обеспечить лучший сервис для клиентов.

Мы создаём инновационные продукты, которые помогают нашим пользователям оптимизировать процессы общения и взаимодействия. Для достижения этой цели мы активно используем передовые технологии.

Ключевые факты:

• Год основания: 2015
• Локация: Москва
• Тип продуктов: облачные решения, голосовые роботы
• Команда: молодая и профессиональная

В нашей команде аналитиков данных вы будете заниматься анализом и интерпретацией данных, полученных из телефонных разговоров. Это поможет в выявлении закономерностей и проблем, связанных с дозвонкой до абонентов. Вы также будете строить дашборды и визуализировать данные для дальнейшего анализа.

В рамках работы вам предстоит проводить A/B тесты и самостоятельно выдвигать гипотезы, реализация которых потребует написания скриптов на Python. Результаты вашей работы будут представляться команде разработчиков для возможного внедрения предлагаемых решений.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и анализ статистики по звонкам
• Построение дашбордов и графиков
• Выявление закономерностей и решений проблем
• Проведение A/B тестов и интерпретация их результатов
• Презентация результатов команды разработчиков

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2, гибкое начало с 9:00 до 12:00
• Официальное трудоустройство с выплатами 2 раза в месяц
• Оплата курсов английского языка в Skyeng
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Уютный офис с настольным теннисом и PS5
• Пицца по пятницам и кофе на рабочем месте